跨文化商务谈判的策略有，跨文化商务谈判的策略
跨文化商务谈判的策略
一、跨文化商务谈判策略
在一种文化中可行的谈判策略在另一种文化中却可能不合时宜甚至适得其反。在跨文化商务谈判中，为了在谈判中处于有利地位，我们必须对不同的文化背景及其影响加以研究，并针对由文化差异产生的沟通障碍采取相应的策略。
1. 增强跨文化意识。国际商务谈判人员必须具备较强的跨文化意识，充分认识不同文化背景下商务活动的复杂性。在了解外国对手情况的基础上，逐步适应不同文化习惯的要求。实践证明，国际商务谈判中的许多失误都是由于缺乏对对方文化的了解而造成的，而且大多数失误都是因为沟通问题。因此，了解和熟悉对方的文化并把握其内涵是解决跨文化冲突的关键所在。国际商务谈判人员要自觉地培养自己的跨文化意识，最好的办法是不断学习和研究对方的思维方式和谈判风格，并能主动地调整自己的行为。
2. 尊重对方的文化和习俗。在跨文化商务谈判中，由于各国的政治、经济、法律制度不同，人们的思维方式和价值观念也不同，在谈判过程中很容易产生文化冲突现象。因此，在跨文化商务谈判中要尊重对方的文化和习俗。要尊重对方的礼仪习惯。不同国家的人都有自己独特的礼仪习惯，有些国家的人礼仪十分严谨、讲究细节，而有些国家的人则比较随和。因此，在谈判过程中要了解对方的礼仪习惯并适当地加以运用；要尊重对方的饮食习惯。不同国家有不同的饮食文化和饮食习惯，在接待对方时要充分了解对方的饮食习惯并适当加以考虑；再次，要尊重对方的风俗习惯。不同国家有不同的风俗习惯，有些国家的人对某些事物非常忌讳，而有些国家的人则无所谓。因此，在谈判过程中要了解对方的风俗习惯并尽量避免谈论对方忌讳的事物；最后要尊重对方的宗教信仰。不同国家有不同的宗教信仰和宗教禁忌，在谈判过程中要了解对方的宗教信仰并尽量避免触犯对方的宗教禁忌。
3. 建立良好的人际关系。在跨文化商务谈判中，由于存在语言和文化上的障碍，建立良好的人际关系显得尤为重要。建立良好的人际关系不仅可以促进双方之间的相互了解和信任，还可以提高谈判效率和成功率。建立良好的人际关系可以从以下几个方面入手：要善于倾听和理解对方；要主动与对方进行交流并尽量避免产生误会；最后要积极寻求合作机会并表现出诚意和热情。
4. 运用非语言交际手段。在跨文化商务谈判中，非语言交际手段具有极其重要的地位和作用。非语言交际主要包括体态语、手势语、面目表情、穿着打扮等方面。不同的国家和民族都有自己独特的非语言交际方式。在跨文化商务谈判中正确地运用非语言交际手段可以有效地弥补语言交际的不足并增强沟通效果。例如：在体态语方面，有些国家的人习惯用手指头指人，而有些国家的人则认为这是不礼貌的行为；在面目表情方面，有些国家的人习惯微笑或点头表示肯定和赞许而有些国家的人则认为这是不礼貌的行为；在手势语方面，有些国家的人习惯用大拇指表示赞许而有些国家的人则用这一手势表示不屑一顾的意思。因此，在跨文化商务谈判中要注意运用非语言交际手段并尽量避免产生误解或冲突。
5. 坚持客观性、灵活性和原则性相结合的谈判原则。在跨文化商务谈判中要坚持客观性、灵活性和原则性相结合的谈判原则。客观性是指在谈判过程中要遵循客观标准进行决策而不受主观情绪的影响；灵活性是指在谈判过程中要根据具体情况灵活运用策略和技巧；原则性是指在谈判过程中要坚持一定的原则和底线不能无原则地进行妥协或让步。只有将三者有机地结合起来才能在跨文化商务谈判中取得成功。
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