养老院护理服务制度

养老院护理服务制度

一、养老院护理人员职责

1. 遵守职业道德，做到关心、耐心、细心、热心，尊重老人，使老人感到亲切、愉快。

2. 认真执行各项规章制度，观察记录并整理老人的一般情况。

3. 承担老年人日常生活需要的各项工作，按时进行生活照顾。

4. 负责老人的医疗护理工作，发现异常，立即通知医生或拨120。

5. 做好老人房间的日常清洁工作，保持室内空气清新，做到窗明几净。

6. 按照老人饮食习惯，调配每日三餐，注意饮食卫生。

7. 配合医生督促老人按时服药。

8. 根据老人自理程度做好生活照料，包括喂饭、穿衣、洗澡等。

9. 鼓励老人进行力所能及的自我服务。

10. 负责老人外出活动时的护理工作。

11. 负责领取、保管药品和护理用品。1

2. 做好危重、长期卧床老人的皮肤护理和床褥更换工作。1

3. 对待老人的态度礼貌、亲切、和蔼。听取老人意见和要求，做好健康宣教工作。1

4. 积极参加培训，不断学习进取，提高自身业务素质。1

5. 做好工作交接，交接班时要交代老人的情况及物品使用情况。

二、养老院护理服务流程

1. 入住老人接收：为老人安排好床位，做入院登记及必要的健康检查，为老人制定好当天的护理计划及饮食安排。

2. 晨间护理：早晨给老人进行洗脸、刷牙、整理床铺等个人卫生方面的处理及卧室的整理和消毒工作。

3. 喂饭：根据老人的饮食及营养需要为老人喂饭或协助老人用餐。

4. 洗澡及更换衣物：为老人洗澡或根据季节和老人身体状况擦身、更换衣物等。

5. 大小便护理：为老人进行大小便护理，保持床铺的干燥、清洁、平整并协助其进行床上排便等。

6. 夜间护理：照顾老人的夜间生活，如发现异常情况及时报告医生处理。

7. 执行医嘱：根据医嘱给老人服药及进行必要的身体检查等。

8. 观察记录：对老人的健康状况进行观察和记录，并及时向医生或相关人员报告异常情况。

9. 出院送别：在老人出院时送别并做好离院登记及相关物品的消毒工作。

三、养老院日常护理规范

1. 定期为老人修剪指甲、理发、洗头、洗澡、剃须等，并保持老人的个人卫生。对于有行动能力的老人应定期进行室内外活动。

2. 根据医嘱进行饮食护理，保证老人的营养需求及饮食安全。注意观察老人的饮食情况及食欲变化，及时调整饮食计划。

3. 定期检查老人的身体状况，发现异常及时报告医生处理。对需要长期卧床的老人应定期翻身、拍背等预防压疮等并发症的出现。

4. 与老人多进行沟通交流，关心老人的心理健康状况，给予关爱和支持并积极开展相关活动让老人感到快乐和满足。

5. 严格遵守消毒隔离制度并做好相应的记录和报告。对房间内的物品、设备等进行定期维护和保养确保其处于良好的使用状态。

6. 对老人房间内的环境进行维护管理如保持室内空气清新、床铺整洁干净等并定期进行消毒处理。